Green Motion Hungary

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek a Green Motion weboldalán leadott foglalásokra vonatkoznak.

Közvetítőn keresztül történő foglalások esetén tekintse meg a közvetítő által közzétett Általános Szerződési Feltételeket vagy a közvetítő által kiállított foglalási bizonylatát.

A Green Motion weboldala több különböző csomagajánlatot kínál, különböző tartalmakkal és kaucióval/önrésszel. Az egyes csomagajánlatok pontos részletei a weboldalon történő foglalás során kapott árajánlatban és a foglalási bizonylaton egyaránt megtalálhatóak. A bérlő köteles ellenőrizni a csomagajánlat tartalmát a foglalás megkezdése előtt.

Green Motion Basic csomag
Önrész: 1500 EUR – 4000 EUR (üveg- és gumikárt nem fedezi)
Kaució: 1500 EUR – 4000 EUR
Korlátlan futásteljesítmény
Nem törölhető
Nem visszatéríthető
Nem módosítható

Green Motion Plusz csomag
Önrész: 750 EUR – 2000 EUR (üveg- és gumikárt nem fedezi)
Kaució: 750 EUR – 2000 EUR
Korlátlan futásteljesítmény
Lemondásból adódó pénzvisszatérítés az ÁSZF szerint

Green Motion Prémium csomag
Önrész: 375 EUR – 1000 EUR (üveg- és gumikárt nem fedezi)
Kaució: 375 EUR – 1000 EUR
Korlátlan futásteljesítmény
Lemondásból adódó pénzvisszatérítés az ÁSZF szerint

Green Motion Prémium Plusz csomag
Önrész: NULLA
Kaució: 200 EUR – 500 EUR
Korlátlan futásteljesítmény
Fedezi a karosszériában keletkezett kárt (SCDW), valamint az üveg- és gumikárt (TGP).
2 választható extra – elérhetőség függvényében.

Kérjük, utazása előtt lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Ingyenes lemondási lehetőség a tervezett bérlés kezdetétől számított 48 óráig
(48 órán belüli lemondás esetén a szokásos lemondási feltételek érvényesek).

Az összes fenti csomag díja tartalmazza az alábbi szolgáltatásokat:
- Repülőtéri díj (amennyiben esedékes)
- Szakszerű segítség üzemzavar esetén a hét minden napján 0-24 órában, Magyarország határain belül.
- Helyi adók
- Kötelező felelősségbiztosítás
- 27% ÁFA
- téliesítés (téligumi)

Gépjármű vezetői engedély követelményei

Kérjük, hogy bérelt gépkocsija átvételéhez hozza magával az alábbiakat:

• Eredeti, érvényes, 2 évnél régebben kiadott gépjármű vezetői engedélyét,
• A vezető nevére szóló hitelkártyát, amelyen elegendő fedezet áll rendelkezésre a bérleti díj, a kaució és az önrész mértékéig; és amelynek a gépjármű visszaadásától számított további 2 hónapig érvényesnek kell lennie. Kérjük, ellenőrizze a foglalási bizonylatát és további információért olvasson tovább.
• Érvényes lakcímet igazoló okmányát. Érvénytelen lakcím megadása szerződésszegésnek minősül.
• Útlevelét.
• Foglalási bizonylatát (papír alapú vagy digitális)

A bérlelt gépjárművek további bérbeadásra vagy jutalmazásra történő használata nem tartozik a biztosítási kötvény hatálya alá, kivéve, ha arra előtte írásos felhatalmazást kapott a bérlő.

A bérlőnek gondoskodnia kell arról, hogy aktuális lakcíme szerepeljen a bérleti szerződésen.
Névváltoztatás biztonsági okokból nem engedélyezett.

Kizárólag latin betűkkel kiállított gépjármű vezetői engedélyt fogadunk el, ellenkező esetben csatolni kell hozzá a Nemzetközi Vezetői Engedélyt.

A Nemzetközi Vezetői Engedélyhez mellékelni kell a nemzeti vezetői engedélyt.

A gépjármű bérlője kizárólagos felelősséggel tartozik amiatt, hogy vezetői engedélye érvényes legyen az adott országban történő használatra, továbbá a bérlő felelőssége utánajárni, hogy a törvény előírja-e a nemzetközi vezetői engedély szükségességét az adott országban. Érvényes vezetői engedély és nemzetközi vezetői engedély bemutatásának elmulasztása a bérlet törlését és a bérleti díj vissza nem térítését vonja maga után.

Abban az esetben, ha a bérlő a szükséges dokumentumok nélkül érkezik a kölcsönző irodába, a foglalás törlésre kerül. Ezekben az esetekben nem jár visszatérítés.

A közlekedési szabálysértések vagy büntetőpontok a bérlés megtagadását, illetve felmondását vonják maguk után. Az ital- vagy kábítószer-használattal kapcsolatos bármely szabálysértés (függetlenül attól, hogy mikor történt) azt eredményezheti, hogy a cég megtagadja a gépkocsi átadását a bérlőnek. Kérjük, hogy foglaláskor érdeklődjön a kölcsönző irodánál, hogy van-e Önnek bármilyen korlátozása vagy büntetőpontja.

Előfordulhat, hogy a bérbeadó megtagadja a gépjármű bérbeadását, többek között, de nem kizárólagosan a következők miatt:

- Vezetéstől való korábbi eltiltás esetén
- Folyamatban lévő bírósági vagy rendőrségi eljárás esetén
- Lopás, csalás vagy tisztességtelen viselkedés miatt történő elítélés esetén
- Az elmúlt 5 évben közlekedési balesetben történő vétkesség esetén
- Az elmúlt 5 évben 1-nél több balesetben való érintettség esetén
- Megromlott látás esetén

Személyazonosság igazolása
A személyazonosság igazolása érvényes fényképes igazolvánnyal (útlevél vagy személyi igazolvány) történhet.

Elfogadott fizetési módok és a kaució lefoglalása

A Green Motion irodák az alábbi táblázatban felsorolt hitelkártyákat fogadják el a bérleti költségek kiegyenlítéséhez és a kaució lefoglalásához.
Minden hitelkártyás fizetéshez CHIP- és PIN-ellenőrzés szükséges.
A hitelkártyán a bérlő neve kell, hogy szerepeljen.

A hitelkártyán az elsődleges gépjárművezető nevének kell szerepelnie, és az önrész mértékéig elegendő fedezetnek kell rendelkezésre állnia.

Érvényes fizetési eszköz bemutatásának elmulasztása esetén, vagy amennyiben a hitelkártyán nem áll rendelkezésre elegendő fedezet a bérleti költségek és az önrész mértékéig; illetve, ha a hitelkártya a bérlés befejezésétől számított 2 hónapon belül lejár, a kölcsönző iroda megtagadhatja a gépjármű kiadását.

A befizetett pénzösszeg nem visszatérítendő.

Abban az esetben, ha az eredeti foglalást harmadik fél hitel- vagy betéti kártyájának felhasználásával fizették ki, előfordulhat, hogy a bérlőnek be kell mutatnia a tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat, engedélyeket és meghatalmazást. A kért adatok megadásának elmulasztása a bérbeadás elutasítását vonhatja maga után.

Az online foglalási folyamat során a 19 és 24 év közötti, valamint a 70 és 75 év közötti gépjárművezetők esetében korlátozások vannak érvényben a gépjármű méretére vonatkozóan. Bérelhető kategóriák: A, B, B1, BA, C, C1, CA, D, DA, J, JA. Egyéb korlátozások is érvénybe léphetnek, további részletekért kérjük, a foglaláskor vegye fel a kapcsolatot a kölcsönző irodával.

* Ha a Green Motion weboldalán történő árajánlat kérésekor megadja a bérlő helyes életkorát, a Fiatal Sofőr Pótdíjat vagy a Szenior Sofőr Pótdíjat a megadott ár már tartalmazza.

Foglalási bizonylat
A foglalási bizonylat nyomtatott vagy elektronikus példányát érkezéskor be kell mutatni a kölcsönző irodában. A foglalási bizonylat bemutatásának elmulasztása azt eredményezi, hogy a kölcsönző iroda a helyi díjszabás alapján számítja fel a bérleti díjat; valamint a cég megtagadhatja a gépjármű kiadását, és ebben az esetben az előre kifizetett összeget nem téríti vissza.

A Green Motion 4 különböző csomagajánlatot kínál ügyfeleinek, különböző szintű biztosítási lehetőségekkel. A Basic csomagajánlat a legolcsóbb, de ez tartalmazza a legmagasabb törés és lopás esetére vonatkozó önrészt; míg a Prémium Plusz csomagajánlat a legdrágább, de ebben az esetben nincs önrész és nagyon alacsony a kaució összege.

Az elsődleges gépjárművezető hitelkártyáján 2 eltérő összegű kaució kerül zárolásra.

A zárolás/előengedélyezés egy olyan módszer, amely során az ügyfél hitelkártyáján a kaució összege zárolásra kerül, nem pedig levonásra. A két kaució összegének rendelkezésre kell állnia az ügyfél hitelkártyán.

A nagyobb összegű kauciót, amely az önrészt fedezi, a gépjármű visszaadása és átvizsgálása után felszabadítjuk.

A kisebb összegű kauciót a gépjármű leadásától számított maximum 30 napig tartjuk zárolva, majd az ügyfél bankja automatikusan feloldja a zárolást. Ez az összeg az esetleges közlekedési szabálysértések vagy parkolási bírságok fedezésére szolgál.

Az ablakok, tükrök, kerekek, gumiabroncsok, futómű, motor, kuplung, az autó belső részének sérülései, elveszett kulcsok, vontatási költségek, lemerült akkumulátor és az állásidőből eredő elmaradt bérleti díjak nem tartoznak az önrészbe, hacsak ez másképp nincs jelezve. Ez a lista nem teljes.

A bérelt gépkocsi leadásakor a gépjárművön észlelt új sérülések esetén a javítás költségének megállapításához a Green Motion Hungary a Damage Matrix árlistát használja. A Damage Matrix minden bérlő számára bármikor elérhető a kölcsönző irodában.

A Prémium Plusz csomagajánlat esetén a Törés-, Lopáskár önrészének összege csak 1 kár esetén érvényes, és csak abban az esetben, ha a kárdokumentáció teljes. További károk a Basic csomagajánlatban meghatározott önrész összege vagy a Damage Matrix alapján kerülnek felszámításra. Teljes kárdokumentáció nélkül az önrész minden csomagajánlat esetében korlátlan.

Harmadik fél felelősségbiztosítása balesetenként 6.000.000€, anyagi kár esetén 1.200.000€.

Törés- és Lopáskár önrészének csökkentése / Önrész csökkentő termékek
Az alábbi csomagok megvásárolhatók a fent részletezett csomagok bármelyikének kiegészítőjeként, vagy bróker oldalakon keresztül történő foglalások mellé.

Önrészcsökkentő biztosítás (RDW):

A törés- és lopáskár önrészét alacsonyabb összegre csökkenti. Az RDW nem fedezi a bérelt gépjármű belső terében vagy alvázán keletkezett károkat, a gumiabroncs- és keréktárcsákat, a törött vagy elveszett kulcsokat vagy az üzemanyag szennyeződését.

Az árak euróban értendők.

Super Collision Damage Waiver (SCDW): Az „Ütközéskár esetére vonatkozó teljes mértékű önrészcsökkentő biztosítás” megvásárlása esetén a kaució összege alacsonyabb lesz és nincsen önrész.

Az árak euróban értendők.

Kerék- és Üvegkár Védelem (WGP): WGP egy opcionális extra biztosítás a bérelt gépjármű kerekeiben és üvegeiben keletkezett károk fedezésére.

Az árak euróban értendők.

Amennyiben Ön közvetítőtől vásárol önrész csökkentő biztosítást / önrész visszatérítést, a hitelkártya tulajdonosának ebben az esetben is be kell mutatnia hitelkártyáját a kölcsönző irodánál, hogy az ügyintéző zárolhassa a kaució összegét.

A harmadik féltől vásárolt önrészcsökkentő biztosítások általában önrész-visszatérítési kötvények. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek felelősek a foglalásukon feltüntetett önrész mértékéig, és a kaució összege zárolásra kerül a hitelkártyájukon. Abban a valószínűtlen esetben, ha a bérelt gépjárműben vagy tartozékaiban kár keletkezik, az ügyfelek kötelesek kifizetni a kár összegét a Green Motion-nek, és a harmadik féltől vásárolt kötvényen keresztül igényelhetik költségeik visszatérítését.

USA-ból érkező ügyfelekre vonatkozó díjszabások

Az USA-ból érkező ügyfelekre vonatkozó díjszabások csak amerikai IP-címről történő foglalás esetén érvényesek. Az Egyesült Államokbeli díjszabás abban különbözik a többi kontinens által alkalmazott díjszabástól, hogy ezek nem csomagajánlatok, és általában nem tartalmaznak sem biztosítást, sem adót.

Ha az ügyfél az Egyesült Államokból származó díjszabás alapján foglal egy gépjárművet, a bérleti díj nem tartalmazza a CDW semmilyen formáját, sem a TP felelősségbiztosítást. A CDW és a TP is megvásárolható azonban a kölcsönző irodában.
Az USA-ból érkező ügyfelek aláírják, hogy elfogadják a korlátlan felelősségvállalást. A biztosítás meglétének felelőssége kizárólag a gépjárművezetőt terheli.
Az önrészek és a kauciók következők.

Az árak euróban értendők.

Töréskár elleni biztosítás (CDW): A Töréskár elleni biztosítást nem tartalmazzák az amerikai közvetítőn keresztül történő foglalások, ezek azonban a kölcsönző irodában megvásárolhatók.

Az árak euróban értendők.

Lopáskár elleni biztosítás (TW): A Lopáskár elleni biztosítást nem tartalmazzák az amerikai közvetítőn keresztül történő foglalások, ez azonban a kölcsönző irodában megvásárolható.

Az árak euróban értendők.

Amennyiben a Bérlő a gépjármű kulcsát és a forgalmi engedélyt a gépjárműben hagyja, a gépjármű esetleges ellopása esetén minden felelősség őt terheli.

Autóbiztosítási követelmények

A gépjárműveink biztosítását egyénileg intéző ügyfeleinknek megfelelő gépjárműbiztosítási igazolást kell bemutatniuk, amely tartalmazza a teljes körű és ütközés esetére vonatkozó önrészt. Ha Ön az egyéni biztosítási ügyintézés mellett dönt, teljes körű biztosítási kötvénnyel kell rendelkeznie, amely magában foglalja mind a fizikai károkat, mind a felelősséget. A biztosítási igazolás bemutatása (a kötvény nyilatkozati oldala szükséges) kizárólag dokumentum formájában, e-mailben vagy a biztosító mobilalkalmazásán keresztül elfogadott. Ha az ügyfél nem tudja igazolni a biztosítás meglétét, a pultnál is lesz lehetősége biztosítás vásárolni.

Minden opcionális extra szolgáltatás ára változhat előzetes értesítés nélkül, és ezek a rendelkezésre állás függvényében vehetők igénybe. A felárakat a bérlet kezdetétől, visszamenőlegesen is meg kell fizetni, függetlenül a szolgáltatás igénylésének időpontjától.

További gépjárművezető: 7 EUR/nap (maximum 100€)

Babaülés: 9 EUR/nap (maximum 90€)
Ülésmagasító: 6 EUR/nap (maximum 50€)
Gyerekülés: 9 EUR/nap (maximum 90€)
GPS: 9 EUR/nap (maximum 90€)
Magyar autópálya használati díj: 11 EUR (1-10 napi bérlés esetén), 16 EUR (11-30 napra), további 16 EUR minden további 30 napra
Üres üzemanyagtartály opció: 120 EUR

Baba- és gyermekülések beszerelése
A baba- és gyermekülések beszerelése a bérlő kötelezettsége, ezt nem a Green Motion alkalmazottai végzik. Ennek oka a szakszerűtlen beszerelés következményének elkerülése.

Határátlépés
A Green Motion Hungary gépjárművei kizárólag Magyarországon és az alábbiakban felsorolt országokban használhatók. A listán nem szereplő országokba történő utazás nem engedélyezett. A gépjármű nem rendeltetésszerű használatából adódó költségek pl. hibás üzemanyag tankolás vagy helytelen kuplung használat, az ügyfelet terhelik, és az ügyfeleknek hosszabb ügyintézési időre kell számítaniuk a garanciális meghibásodások esetén.

A gépjármű külföldön történő használata az alábbi költségekkel jár.

A gépjármű külföldre csak a Green Motion által előzetesen kiállított írásos engedéllyel vihető. Előzetes értesítés hiányában az engedély kiadása megtagadható.
A külföldi használati engedély nem garantált.

A jogosulatlan határátlépésért 500 EUR büntetést számítunk fel.
A gépjárművezető felelőssége, hogy betartson minden európai vezetési előírást, beleértve az autópálya matricák megvásárlását és a kötelező felszerelések beszerzését is.

A külföldi kiviteli engedély igénylésének elmulasztása szerződésszegést von maga után, és többletköltségekkel jár, beleértve a rack rated díjszabásra való visszatérést. A díjak az egyes esetek körülményeitől függnek, például a gépjármű hazaszállításának költségétől, a külföldi tárolási költségektől vagy az esetleges lefoglalási költségektől.

Kiszállítási vagy más helyszínen történő leadási szolgáltatás
Amennyiben a bérlő a kiszállításra vagy a más helyszínen történő leadásra vonatkozó igényét előzetesen nem jelzi a kölcsönző irodának, vagy kérelmét a kölcsönző iroda elutasítja; és a bérlő a gépjárművet a bérleti szerződésben meghatározott telephelyre nem viszi vissza a megadott határidőre, azzal a bérlő megszegi a bérleti szerződésben foglalt feltételeket, amelynek következtében 200 EUR büntetési díj kerül felszámításra; és a bérlőnek további 140 eurót kell fizetnie a visszaszállítási szolgáltatásért.

Kérem, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail címen és adja meg a következő információkat:
- Hotel neve
- Pontos cím
- Telefonszám
- Foglalási szám

Nyitvatartási időn kívüli átvétel és leadás
A nyitvatartási időn kívüli szolgáltatásokat előzetes kérés alapján kezeljük, és nem tudjuk garantálni. Nem minden irodánk kínál munkaidőn túli átvételi és visszavételi lehetőséget. Amennyiben elérhető a szolgáltatás, ez nem feltétlenül jelent 24 órás felvételi és leadási lehetőséget. Kérjük, ilyen igény esetén érdeklődjön közvetlenül a telephelyeinken.

A nyitvatartási időn kívüli átvételért vagy leadásért az alábbi pótdíjakat kell fizetni.

Az árak euróban értendők.

Bérlés egy útra

Nem minden Green Motion iroda kínál egyirányú bérletet. Amennyiben van ilyen lehetőség, a szolgáltatás igénybevétele díjköteles.
Amikor foglalás során a weboldalon kiválasztja az átvétel helyszínét, a rendszer automatikusan megjeleníti az összes elérhető leadási helyszínt, és a feltüntetett árak már tartalmazzák az egyirányú bérlés felárát. Ha a kívánt leadási hely nem jelenik meg a weboldalon, az a lehetőség nem elérhető és nem engedélyezett.

Az egy útra szóló foglalási díj csak a közvetlen útvonalra vonatkozik, és magában foglalja azon országok díját is, amelyeken Ön úticélja eléréséhez átutazik. Az ezen kívül eső országok „határátkelésnek” számítanak, és a vonatkozó határátkelési díjat meg kell fizetni.

Gépjármű kategória / Modell

A Green Motion gépjárműveket az ACRISS kódok használatával kategorizáltuk. A kategória a gépjárművet ábrázoló kép jobb felső sarkában, a leírás pedig a bal felső sarkában látható. A foglalásokat egy kategóriára, nem pedig egy adott modellre igazoljuk vissza, hacsak ezt másképp nem jelezzük. A Green Motion nem tud garanciát vállalni egy adott márkára/modellre vagy üzemanyagtípusra, csak amennyiben az ügyfél garantált modellcsoportot foglalt. A dokumentációban feltüntetett gépjármű csak tájékoztató jellegű, és saját belátásunk szerint helyettesíthető egy másik, hasonló vagy magasabb kategóriájú gépjárművel. A „vagy hasonló”-ként megnevezett modellcsoportok nem garantáltak. A "márka / modell garantált" modellcsoportok garantált modellcsoportok.

A gépjármű állapota

A gépjárműveket ugyanolyan állapotban kell leadni a telephelyen, mint amilyenben azt a bérlő átvette. A bérlő felelőssége gondoskodni arról, hogy a gépjárművet az átvétel előtt alaposan átvizsgálja. Ha a bérlő a gépjármű ellenőrzését sem az alkalmazással (Drive & Go és Key & Go ügyfelek esetében), sem a Gépjárműállapot-űrlapon nem végzi el a telephely elhagyása előtt, úgy a bérlő elfogadja a gépjármű aktuális állapotát a Green Motion iroda nyilvántartása alapján.

Abban az időszakban, mialatt a bérlő használatában van a gépjármű, ő vállalja a felelősséget a gépjármű műszaki állapotának fenntartásáért; és vállalja, hogy megteszi a szükséges intézkedéseket a szükségtelen költségek vagy károk elkerülése érdekében. Ebbe beletartozik az olajszint ellenőrzése, a gumiabroncsok nyomásának fenntartása és minden egyéb szükséges intézkedés a gépjármű karbantartása érdekében. A költségeket általában csak abban az esetben fedezi a kölcsönző iroda, amennyiben azt előzetesen jóváhagyta.

A bérlő köteles a gépjárművet tiszta állapotban leadni (a normál elhasználódás elfogadott). Amennyiben a gépjármű a leadáskor rendkívül szennyezett; vagy ha az ülések, az üléskárpit vagy a szőnyegek sérültek, a mélytisztítás vagy javítás költsége felszámításra kerül. Ez a díj a gépjármű leadáskori aktuális állapotától függ.

Amennyiben a gépjármű munkaidőn kívül kerül leadásra, a gépjárműben okozott károk a bérlőt terhelik mindaddig, amíg az ügyintéző le nem ellenőrizte a gépjárművet.

Az iparági szabványoknak és a szövetségi irányelveknek megfelelően, a rövid távú gépjárműbérlésnek nincs méltányos elhasználódási határa a sérülésekre vonatkozóan. Rövid távú bérletnek minősül minden olyan bérlet, amelynek időtartama kevesebb, mint 30 egymást követő nap. A kölcsönzés során a gépjármű állapotában bekövetkezett bármilyen változás a bérlő felelőssége.

Abban a sajnálatos esetben, ha a bérlés során a gépjárműben állapotváltozás következett be, a Damage Matrix-ot alkalmazzuk a kár összegének megállapításához, valamint kárrendezési adminisztrációs díjat számítunk fel, amely 35 EUR és 75 EUR között változik, a kár típusától és a szükséges javítási módtól függően. Ez a mátrix kérésre megtekinthető.

Hosszú távú bérlet
A 30 napot meghaladó bérleti időszakok hosszú távú bérletnek minősülnek, ezért a bérlő köteles 30 naponként megjelenni a kölcsönző irodában a kötelező gépjármű átvizsgálás és a kaució ügyintézése céljából.

Ennek elmulasztása 200 EUR büntetést von maga után.

Balesetek
A balesetek hiteles bejelentése és a bérleti feltételek betartásának elmulasztása a kockázatcsökkentési csomagok érvénytelenítését vonja maga után. Az együttműködés elmulasztása vagy a kárigénnyel kapcsolatban hamis adatok közlése esetén az összes kár a gépjárművezetőt terheli.

Üzemanyag szabályzat
A Green Motion a „hasonlót a hasonlóhoz” üzemanyag szabályzatot alkalmazza. Ez azt jelenti, hogy a bérlőnek a gépjárművet ugyanolyan mennyiségű üzemanyaggal kell visszahoznia, mint amennyivel átvette.

A hiányzó üzemanyag utántöltési költsége 20 EUR / 1/8 üzemanyag.
Előfordulhat, hogy a bérlő hitelkártyáján üzemanyag-letét kerül zárolásra, amelyet akkor szabadítanak fel, ha a bérlő ugyanolyan mennyiségű üzemanyaggal adja le az autót, mint amennyiben átvette. A hiányzó üzemanyag díját a leadáskor kell a bérlőnek megfizetnie. Az ügyintéző által felszámított literenkénti üzemanyag ár jelentősen magasabb lehet, mint a helyi töltőállomáson.

Ez a szabályzat minden csomagajánlatra vonatkozik.
A bérlőnek lehetősége van előre kifizetni az üzemanyag árát, és ebben az esetben üres üzemanyagtartállyal is leadhatja a gépjárművet.

Engedélyezett futásteljesítmény
Basic – Korlátlan futásteljesítmény
Plusz – Korlátlan futásteljesítmény
Prémium – Korlátlan futásteljesítmény
Prémium Plusz – Korlátlan futásteljesítmény

Autópálya használati díj
Az összes bérleti díj tartalmazza a Budapest határain belüli fizetős utak használatát. A főváros határain kívüli fizetős utakat azonban csak a Prémium Plusz foglalás tartalmazza. Minden egyéb foglalás esetén a Budapest határain történő áthaladáskor az 1-10 napos autópálya használati díj 11 EUR, 11-30 napos bérlet esetén 16 EUR, ezen felül pedig 30 naponként további 16 EUR autópálya használati díj fizetendő.

Dohányzási szabályzat
Minden gépjárműben szigorúan tilos a dohányzás. Amennyiben a bérlő ennek ellenére dohányzott vagy utasainak megengedte a dohányzást a gépjárműben, ezért külön díj kerül felszámításra. Ez magában foglalja a cigaretta (vagy szivar) füst vagy hamu jelenlétét a gépjárműben. Ennek a díjnak az összege minimum 200 EUR.

Extra takarítás / Állatok szállítása a gépjárműben
Gépjárműveinkben semmilyen állatot nem szabad szállítani, hacsak nincsen szállító ketrecben. Az állatszállításból eredő szennyeződések kitisztításáért extra tisztítási díjat kell fizetni. Ebben az esetben minimum 200 EUR díj kerül felszámításra.

Amennyiben egy gépjárművet, akár külsejét, akár belsejét tekintve koszos állapotban adnak vissza, és a szokásosnál hosszabb ideig tart a tisztítása, úgy 150 EUR extra takarítási díj kerül felszámításra.
Speciális tisztítást igénylő, veszélyes vagy túlzott szennyeződés esetén a megfelelő szakember munkadíját felszámoljuk.

Késői átvétel / Meg nem jelenési szabályzat
A foglalásokat a megadott átvételi időtől számított 2,5 óráig tartjuk fent a nyitvatartási időn belül, ezt követően meg nem jelenésnek minősülnek és törlésre kerülnek. Amennyiben a bérlő a türelmi idő után érkezik, vagy ha a kölcsönző iroda időközben bezár, úgy a gépjármű átvétele nem biztosított. A Green Motion mindent megtesz annak érdekében, hogy gépjárművet biztosítson az ügyfél számára. Előfordulhat azonban, hogy csak egy másik gépjárművet tud felajánlani, és az árak is eltérhetnek az eredeti foglalástól.
Meg nem jelenés esetén a foglalás díja nem kerül visszatérítésre.

Az ügyfél által megadott járatszámok csak tájékoztató jellegűek. A bérlő köteles tájékoztatni a kölcsönző irodát a járat esetleges késéséről.

Komp
Az autók kompon történő szállítása nem megengedett.

Elveszett kulcsok
A gépjármű kulcsainak elvesztése vagy megrongálódása esetén 500 € felár fizetendő. Felhívjuk a bérlő figyelmét, hogy amennyiben az általa bérelt gépjárművet ellopják, és a bérlő a gépjármű kulcsát nem tudja leadni a kölcsönző irodában, ebben az esetben a bérlő hanyagnak minősül, és a hanyagságból eredő károk nem tartoznak az önrész csökkentő vagy a kockázatcsökkentő biztosítási csomagok hatálya alá. Ebben az esetben a bérlő viseli a helyreállítással, az állásidőből adódó károkat és a javítással kapcsolatos összes költséget. Ez a lista nem teljes.

Elveszett tulajdon
Abban az esetben, ha a bérlő személyes tárgyakat hagy a gépjárműben vagy a kölcsönző irodában, azt a lehető leghamarabb jeleznie kell a Green Motion felé. Munkatársaink megpróbálják megtalálni és visszaküldeni azokat a tulajdonosának.
A Green Motion és képviselői azonban nem vállalnak felelősséget a bérautóban vagy a telephelyen hagyott tárgyak elvesztéséért vagy sérüléséért.

A bérlet időtartamának meghosszabbítása
Előfordulhat, hogy a kölcsönző iroda nem tudja meghosszabbítani a bérlet időtartamát. Amennyiben az iroda hozzájárul a hosszabbításhoz, a napidíj 20%-kal emelkedik.

Nem engedélyezett bérleti hosszabbítás
Amennyiben a bérlő a megadott határidőre nem adja le a gépjárművet a bérleti szerződésben meghatározott telephelyen, napi 200 EUR büntetési díj kerül felszámításra, és a bérlő feketelistára kerül (a jövőbeni foglalásai elutasításra kerülnek).

Korai gépjármű leadás / Fel nem használt kölcsönzési napok
A kölcsönző iroda nem ad (részleges vagy a teljes befizetett összeget érintő) visszatérítést a gépjármű idő előtti leadása vagy késedelmes átvétele esetén, beleértve az extra szolgáltatások vásárlását is.

Késői leadás

A gépjárművet a bérleti szerződésben meghatározott szerződéses időtartamra adjuk bérbe. A bérlő által a foglaláskor kiválasztott leadási dátum és időpont a késedelmes átvétel időpontjától függetlenül változatlan marad. A türelmi időn túl történő leadás esetén felár kerül felszámításra. A felár levonásra kerül a letéti díjból vagy annak hiányában az ügyfél hitelkártyájáról.

Türelmi idő: 59 perc

Módosítások

A foglalás módosítását írásban, e-mailben kell megkérni legalább 24 órával a bérlet kezdete előtt. Felhívjuk figyelmét, hogy módosítási igényeket telefonon nem fogadunk el. A módosítási kérelem nem garantált, és előfordulhat, hogy a módosításokat új foglalásként kezeljük.

Pénzbírságok, büntetések és adminisztrációs díjak

A bérleti időszakon belül kiszabott parkolási bírságok, közlekedési szabálysértések és jogosulatlan autópálya használatból eredő bírságok költségeit minden bérlő köteles megtéríteni. Amennyiben bírság kerül kiszabásra vagy közlekedési szabálysértés történik, és a Green Motion iroda is részt vesz az ügyintézésben, a bérlőnek adminisztrációs díjat kell fizetnie. Ennek díja: 30 EUR

Nyomkövető rendszerek

Egyes gépjárművek nyomkövető eszközökkel vannak ellátva, amelyeket adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően használunk.

Nyitvatartási idő
A kölcsönző iroda nyitvatartási ideje a www.greenmotion.com/locations weboldalon megtalálható. A bérlő köteles előzetesen ellenőrizni az iroda nyitvatartási idejét, valamint az esetleges ünnepnapi zárva tartást.

Panaszok
​Minden panaszt írásban kell benyújtani a www.greenmotion.com/contact weboldalon található online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, a bérleti időszak utolsó napjától számított 30 napon belül. Bár a Green Motion ügyfélszolgálat minden tudomására jutott esetet megpróbál kezelni, előfordulhat, hogy az ezen időszak után felmerült eseteket nem tudjuk figyelembe venni. Amennyiben a kivizsgálási folyamat során a kommunikáció 30 napot meghaladó időtartamra megszakad, az ügyet lezártnak tekintjük, és nem történik további intézkedés.

Adatvédelmi szabályzat (GDPR)
A Green Motion szolgáltatás használata során az adatvédelemmel kapcsolatos minden információ megtalálható a weboldalunkon található adatvédelmi szabályzatunkban: www.greenmotion.com/privacy

Hűségprogram
Csak közvetlenül a Green Motion weboldalán történt foglalások jogosultak a hűségprogramban való részvételre. A kedvezmények automatikusan érvénybe lépnek, amikor az ügyfél bejelentkezik a fiókjába. A hűségszint eléréséhez és fenntartásához a megfelelő számú bérletet fenn kell tartania egy 12 hónapos időszak alatt.

A Hűségprogram teljes Általános Szerződési Feltételeiért látogassa meg a https://greenmotion.com/loyalty-terms weboldalt.

A Green Motion fenntartja a jogot, hogy bármikor törölje vagy módosítsa a hűségprogramot.

Lemondási Szabályzat
A foglalás lemondását írásban kell megtenni legalább 24 órával a bérlet kezdete előtt, vagy a Green Motion weboldalán található ügyfélfiókon keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy telefonos lemondást nem fogadunk el.

A Basic csomag lemondási feltételei
A befizetett díjak nem visszatérítendőek.

A Plusz és a Prémium Plusz csomag lemondási feltételei
Az átvételi időpont előtt 7 vagy több nappal elküldött lemondási értesítés esetén: az előre befizetett összeget 15 EUR adminisztrációs díj levonása mellett visszatérítjük a befizetett összeget.

Az átvételi időpont előtt 3-6 nappal elküldött lemondási nyilatkozat esetén: az előre befizetett összeg 50%-át visszatérítjük.

Az átvételi időpont előtt 2 nappal elküldött lemondási nyilatkozat esetén: az előre befizetett összeg 25%-át visszatérítjük.

Az átvételi időpont előtt 0-1 nappal elküldött lemondási értesítés esetén: a befizetett összeget nem térítjük vissza.

Minden előre kifizetett foglalásra minimum 15 EUR lemondási díj vonatkozik.

Minden olyan foglalás esetén, ahol az előre fizetett összeg kevesebb, mint 15 EUR, a lemondási kérelem időpontjától függetlenül nem jár visszatérítés.

A Prémium Plusz csomag lemondási feltételei
Az ingyenes lemondásra az átvétel időpontját megelőző 48 óráig van lehetőség. A foglaláskor megjelölt átvételi időponttól számított 48 órán belüli lemondások nem téríthetők vissza.

Átvételkor fizetendő foglalások lemondási feltételei

Átvételkor fizetendő foglalások esetén a meg nem jelenés/lemondási díj megegyezik az előre kifizetett összeggel, és nem jár visszatérítés.

Általános Feltételek
Az Általános Szerződési Feltételeink minden foglalásra vonatkoznak.

A Green Motion Limited nem vállal felelősséget az aláírt és helyben elfogadott dokumentációval kapcsolatban felmerülő költségekért.

A Green Motion Limited nem tehető felelőssé azért, ha a gépjárművezető alkohol vagy kábítószer hatása alatt, szándékosan kárt okozva, esetleg nehéz terepen vagy kellő körültekintés és odafigyelés nélkül vezeti a bérelt gépjárművet. Az ilyen követelésekért a bérlőt terheli a felelősség. Ez a lista nem kizárólagos.

A Green Motion Limited, amely Green Motion International néven kereskedik, közvetítőként jár el a www.greenmotion.com weboldalon és az ehhez kapcsoló weboldalakon történő foglaláskor. A foglalást visszaigazoló bizonylatot e-mailben küldjük ki a bérlőnek. Minden tranzakció ÁFA-köteles.

Amennyiben a bérlő a számlát nem a saját nevére, hanem egy másik személy nevére vagy egy cég nevére kéri kiállítani, ezt az igényét legkésőbb a gépjármű leadásakor, a bérlés lezárása és a számla kiállítása előtt kell jeleznie a kölcsönzőpultnál. A számla kiállítása után nincsen lehetőség annak módosítására. A számlát közvetlenül a bérletet teljesítő kölcsönző iroda állítja ki a bérlés lezárása után, nem pedig a Green Motion Limited.

A teljes körű biztosítás egy esetleges baleset esetén fedezi a gépjárműben keletkezett károkat. Abban az esetben azonban, ha a bérlő gondatlanságából történik a baleset, a Green Motion Limited és telephelyei fenntartják a jogot, hogy a bérlőtől követeljék a felmerült károk megtérítését.

A Green Motion Call Center-hez beérkezett hívások rögzítésre kerülhetnek

A Green Motion fenntartja a jogot, hogy bármikor lemondja a bérletet és megtagadja a szolgáltatást. A Green Motion fenntartja a jogot, hogy töröljön minden olyan foglalást, amely során technikai hiba történt, befolyásolva ezzel az árat és/vagy a foglalási feltételeket. Ezekben az esetekben az ügyfelet értesítjük és befizetett összeget visszatérítjük számára.

Green Heart Adományozás
Amennyiben az ügyfél a foglalás során úgy döntött, hogy jótékonysági adományt ad a Green Heart Alap javára, kérjük, vegye figyelembe, hogy a foglalás törlése esetén ez az adomány nem téríthető vissza.

Promóciók
A foglaláskor használt promóciós kódok érvényesítésre kerültek, ezért azokat a megjelenített ár már tartalmazza. A promóciókkal kapcsolatos minden feltételt be kell tartani a gépjármű átvételekor.

Az Általános Szerződési Feltételek 2023. januári keltezésűek és bármikor módosulhatnak.